اپل در تاریخ 7 سپتامبر 2022، آیفون 14 پلاس را به همراه مدل استاندارد معرفی کرده و یک ماه بعد به بازار عرضه کرد. این گوشی با نمایشگر 6.7 اینچی و سیستم دوربین دوگانه شامل یک دوربین سلفی 12 مگاپیکسلی و دوربین‌های اصلی 12 مگاپیکسلی (عریض) و 12 مگاپیکسلی اولتر، به بازار آمد. اما متاسفانه، برخی از این دستگاه‌ها با مشکلی در دوربین پشتی روبرو شده‌اند و اپل تصمیم به فراخوان آن‌ها برای تعمیر گرفته است.

به گزارش سرویس اخبار موبایل رسانه فناوری تکنا، اپل اعلام کرده که در برخی از آیفون‌های 14 پلاس که بین 10 آوریل 2023 تا 28 آوریل 2024 تولید شده‌اند، پیش‌نمایش تصویر در دوربین پشتی نمایش داده نمی‌شود. این مشکل به این معنی است که کاربران نمی‌توانند قبل از گرفتن عکس، پیش‌نمایش آن را روی صفحه نمایش مشاهده کنند.

اپل کانادا در صفحه‌ی پشتیبانی خود، برنامه‌ای را برای تعمیر رایگان این دستگاه‌ها اعلام کرده است. کاربران می‌توانند با وارد کردن شماره سریال گوشی خود در این صفحه، بررسی کنند که آیا دستگاهشان مشمول این برنامه می‌شود یا خیر. در صورتی که دستگاه شما مشمول این برنامه باشد، می‌توانید برای تعمیر آن به مراکز خدمات مجاز اپل مراجعه کنید یا با پشتیبانی اپل تماس بگیرید تا خدمات پستی را برای شما ترتیب دهند.

لازم به ذکر است که دستگاه‌هایی که آسیب دیده‌اند (مانند شکستگی شیشه پشت) باید ابتدا این مشکل را برطرف کنند و سپس برای تعمیر دوربین اقدام کنند. هزینه تعمیرات اضافی بر عهده کاربر خواهد بود. همچنین، کسانی که به دنبال محافظ برای آیفون 14 پلاس خود هستند، می‌توانند از تخفیف 14 درصدی برای کاورهای OtterBox iPhone 15 Plus و iPhone 14 Plus Commuter Series استفاده کنند.
برای مشاهده تازه ترین خبرها به صفحه اخبار فناوری رسانه تکنا مراجعه کنید.